Service post-vânzare

Compania are ingineri de service post-vânzare instruiți profesional pentru a rezolva problemele utilizatorilor în toate aspectele.

După ce echipamentul este instalat și depanat, se oferă garanție gratuită timp de 1 an. În perioada de garanție a calității, serviciile de consultanță și întreținere sunt oferite gratuit.

Deoarece echipamentul este pus în funcțiune comercială normală, indiferent dacă echipamentul este în stare normală de funcționare, departamentul de service post-vânzare al companiei comunică cu utilizatorii în mod regulat la fiecare două luni pentru a înțelege funcționarea echipamentului și pentru a afla despre funcționarea echipamentului. sistem de echipamente de la operatorii utilizatorilor și personalul de management, Eliminați posibilele defecțiuni și pericolele ascunse și comunicați cu utilizatorii în orice moment folosind experiența.

Procesul temporar de tratare a erorilor:

Compania are un depozit de piese de schimb pentru piese vulnerabile. Odată ce echipamentul defectează, personalul post-vânzare va oferi asistență telefonică și de la distanță după primirea notificării raportului de defecțiune. Dacă problema nu este rezolvată, aceștia se vor grăbi la fața locului pentru a rezolva problema în 48 de ore. După finalizarea serviciului, acesta trebuie semnat și confirmat de către utilizator. Pot pleca.

Compania stabilește un serviciu post-vânzare complet pentru utilizatori, minimizează pauza în producția clienților"timpul inseamna bani", și garantează promisiunea de"Atâta timp cât sunteți utilizatorul nostru, serviciul post-vânzare este întotdeauna alături de dumneavoastră".